Genestan tiloissa viihdytään
Genesta iloitsee menestyksestään KTI:n viimeisimmässä asiakastyytyväisyysvertailussa, joka tarjoaa syvällisen katsauksen vuokralaisten kokemuksiin ja mielipiteisiin. Tutkimustulosten mukaan Roihun ja Väinön vuokralaiset ovat erityisen tyytyväisiä tiloihin ja talon ylläpitopalveluihin, tämä kuvastaa Genestan sitoutumista tarjota korkealaatuisia tiloja ja asiakaslähtöistä palvelua.
Vuokralaisten tiloista ja palvelusta antama kiitos kohdistuu erityisesti Roihun yhteisiin hyvinvointitiloihin, Roihun ja Väinön yleisten tilojen siisteyteen ja siihen, että molempien kohteiden tilat koetaan erityisen hyvin soveltuviksi oman liiketoiminnan tarpeisiin - vuokralaiset kehuivat etenkin pohjaratkaisuiden toimivuutta ja valaistusta. Genestan henkilökohtainen ja palvelualtis ote näkyy myös yleisessä asiakastyytyväisyydessä, erityisesti Roihussa vuokralaiset kokevat tulevansa ymmärretyiksi ja he voivat luottaa, että vuokranantaja toteuttaa sovitut asiat.
"Olemme erittäin ylpeitä näistä tuloksista, jotka heijastavat haluamme tarjota asiakkaillemme paitsi ensiluokkaisia tiloja, myös poikkeuksellisen palvelukokemuksen", kommentoi Genestan Anna Pihlajaniemi.
Genesta tulee jatkossakin tarjoamaan ensiluokkaisia tiloja sekä henkilökohtaista palvelua asiakkailleen, vahvistaen samalla asemaansa Suomen markkinoilla. Genestan vuokralaiset voivat jatkossakin luottaa siihen, että heidän tarpeisiinsa vastataan ammattitaidolla.
"Asiakastyytyväisyydellä on meille valtava merkitys, sillä se on keskeinen mittari onnistumisellemme. Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja luomaan pitkäaikaisia kumppanuuksia asiakkaidemme kanssa. Yleinen tyytyväisyys on sekä Väinössä että Roihussa mainiolla tasolla."